Second Avenue İade ve İptal Politikası
Second Avenue olarak, lüks ikinci el ürün satışlarında müşteri memnuniyetini sağlamak adına şeffaf bir iade ve iptal politikası sunmaktayız.
İade Şartları
- Ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde iade başvurusunda bulunulabilir.
- İade edilecek ürünlerin, kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal formunu koruyor olması gerekir.
- Parfüm, iç giyim, kozmetik gibi hijyen ürünlerinde iade kabul edilmez.
İade Süreci
- info@secondavenue.com.tr adresine iade talebi gönderilmelidir.
- Onay sonrası, ürün kargo ile geri gönderilmelidir.
- Ürün kontrolü sağlandıktan sonra, 7 iş günü içinde iade işlemi gerçekleştirilir.
Sipariş İptali
- Sipariş, kargo süreci başlamadan önce iptal edilebilir.
- Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi yerine iade süreci işletilir.
